皆さんのうちで、チャプターミーティングで推薦状を提供した経験のある人は、どれくらいいらっしゃいますか？おそらく、どの人も一度は他のメンバーに推薦状を提供したことがあると思います。

誰もが皆推薦状を提供するわけですが、その理由は何でしょうか？推薦状を提供することの価値について考えてみましょう。

推薦状は、それを受け取ったメンバーにとって、チャプター内での信頼構築の助けになります。また、他のメンバーは、自信を持ってそのメンバーにリファーラルを出せるようになります。その相乗効果として、推薦を受けたメンバーは、より多くの、より質の高いリファーラルをもらえるようになるのです。

誰かに推薦状を提供するということは、要するに「実際に効果があります」、「期待どおりの仕事をしてくれます」と言っていることに他なりません。

しかし、すべての推薦状が同じように役に立つとは限りません。

単にその人に仕事を依頼したことがありますというだけの内容や、自分の知り合いが仕事を頼んだことがあるといった内容、さらには、単に会ってみて好印象だったというだけの内容では、チャプターの仲間に対して、新しい情報や価値のある情報を伝えることはできません。

大切なことは、推薦状を「エデュケーション」の一つとして活用することです。つまり、その人個人やその人のビジネスの価値を他のチャプターメンバーに伝えるわけです。

目指すのは、聞き手に対して十分な情報を与え、聞き手が同じことを見込み客に伝えられるようにすることです。

また、書き終えた推薦状を本人に渡すことで、推薦状はさらに価値あるものになります。そうすることで、手元に置いてもらい、マーケティングのツールとして新規ビジネスの獲得に役立ててもらうことができます。

ここで、推薦状の内容を5つの要素（V.A.L.U.E.）に分けてみましょう。推薦状を提供する際は、ここから1つを選んで、それについて述べましょう。

V（Value　価値）

その人のビジネスの価値について述べます。その人のビジネスが、どのように顧客の生活をより良いものにしているのかを述べましょう。

A（A#1 Client　ナンバーワン顧客）

その人にとってのナンバーワン顧客、または理想の顧客・リファーラルについて述べます。どのような人がそれに該当するか、その顧客はどのようなニーズがあって仕事を依頼したのか。

L（Logistics　ロジスティック）

仕事を依頼してみた感想、顧客に対する態度、仕事のプロセスはどうかなど。

U（Unique Selling Proposition　USP）

その人のビジネスと競合他社との違いは何か。モチベーション？態度？特別なスキル？ツール？どのような方法で他社と差別化しているのか。

E（Engagement　心をつかむ）

その人のビジネスと見込み客とを結び付けるにはどうすればよいのか、チャプターメンバーにアドバイスします。見込み客になりそうな人の特徴は何か。見込み客の心をつかんで、質の高いリファーラルに変えるには、どのように話をするのがよいのか。

なお、ミーティングで発表する推薦状は1つだけにするのがよいでしょう。同時に2人のメンバーを推薦しようとすると、焦点が定まらなくなります。その結果、推薦したいメンバーに質の高いリファーラルを提供する方法を、他のメンバー全員に伝えることが難しくなってしまいます。また、推薦したいメンバーと他社との違いも分かりにくくなってしまいます。

推薦状で大切なのは、その「VALUE」（価値）です！

プラチナ・チャプター部門は、50名以上のメンバーを擁した状態で、少なくとも3ヵ月を経過しているチャプターに送られます。

まいどおおきにチャプターは、発足日（昨年11月29日）より1週間以内で35名以上を達成したチャプターとして、キックオフ・チャプター部門での殿堂入りも果たしています。

4月4日に行われたナショナルカンファレンスにおいて、2部門で表彰！
大野ナショナルディレクターより、表彰状が手渡されました。

まいどおおきにチャプターの皆さん、おめでとうございます！！

尚、これまで殿堂入りを果たしたチャプターは以下の通りです。

【プラチナム部門】
金シャチBNIチャプター　（2011年9月認定）
BNI まいどおおきにチャプター　（2012年4月認定）

【キックオフ部門】
BNI Ichiminチャプター　（2011年10月5日発足）
BNI Smileチャプター　（2011年10月11日発足）
BNI まいどおおきにチャプター　（2011年11月29日発足）
BNI I-DEARチャプター　（2012年2月10日発足）

まいどおおきにチャプターHP
http://bni-maido.com/

＞ディレクターインタビュー　[松本大成さん]

■ O.K.チャプター発足おめでとうございます！感想をお聞かせ下さい。
　一言で現わすと、「やっと立ち上がってくれた！」という安堵感が大きいです。福岡にもBNIのチャプターを立ち上げたいと思い、昨年の7月末から福岡でのチャプターの立ち上げをスタートしましたが、スタートする前は、人を集めさえすれば立ち上がるだろうと簡単に考えていました。実際にやってみると、なかなか思うように物事が進まずに時間がかかってしまいました。

■ チャプターの立ち上げを経験された上で、一番印象に残っていることを教えて頂けますか？
　　発足イベントに206名ものビジターさんが参加くださったことです。インフォメーションミーティングの時にはなかなかご招待数が増えなかったのですが、発足イベントのマニュアル通りにメンバーの皆さんが招待状を送付したところ、多くの方々に参加して頂けることになりました。この経験に、多くのメンバーの皆さんが驚いておりました。やはりマニュアルに忠実に実行することだと感じました。

■ 他のディレクターさんからもらったアドバイスや言葉で、心に残っていることはございますか？
　「仲良しチャプターではなく、強いチャプターを創ることが必要である。仲が良いことは良いけれども、コミットメントしたことを達成できないメンバーの集まりにしてはいけない。」というアドバイスです。頭では分かっているのですが、譲ってしまう自分がいました。まだまだ戦っている自分がいる毎日です。

■ 今後の福岡での活動、目標等をお聞かせ下さい。
　今回立ち上がったO.K.チャプターをスタートに、今年度10チャプターの立ち上げを目標にしています。また、他のリージョンでの立ち上げに興味がある方にも積極的にお声かけをして、九州全体にBNIを普及していきます。そして、来年、現在関東、東海、関西などで行われているイベントを九州で実施できるようにしていきます。

松本ディレクターありがとうございました！
そしてここからは、発起人である筒井さんにお話を伺ってみたいと思います！

＞発起人インタビュー
筒井　洋貴(つついひろき)さん　[カテゴリー：社会保険労務士]

■ BNIに参加しようと思われた理由を教えて下さい。
　参加のきっかけは事務所にかかってきた一本の電話でした。
「仕事を紹介しあう事で新規の顧客を生みだすことに興味はありませんか」

これまでであればすぐにお断りして電話を切っていたところですが、早朝というところになんとなく魅力を感じ、また丁寧な電話対応だったこともあり、とりあえず一度聞きに行ってみようと思い説明会に参加しました。そこで松本ディレクターの説明を聞き、BNIの仕組みに共感して参加を決めました。

■ 実際に発起人として活動されてみて、いかがでしたか？
　我々の場合、福岡に、そもそも九州のどこにもBNIというものが存在しませんでしたので、私のような初期のメンバー数名は松本ディレクターから説明を受けてBNIの事を初めて知って参加を決め、そこから初期メンバーが頑張って声をかけていくことで少しずつメンバーが増えていき、立ち上げを迎えることができました。よって、私自身は特に発起人という意識はなく、むしろ私を含めた初期のメンバーが「共同発起人」といえるかもしれません。初期のメンバーといっても元々はお互いに面識のない方々だったのですが、それでも立ち上げを通して不思議と仲間意識が芽生えていくところもまた、BNIの魅力なのでしょうね。よって、一人ではなく、みんなで「立ち上げよう」という意識を共有できたことがよかったと思っています。

■ O.K.チャプターは、どんなチャプターですか？また、地域性が感じられる職業など変わった専門分野の方などいらっしゃいますでしょうか。
　O(Original), K(Knowledge)の頭文字をとって名付けられた我々チャプターは、名前の由来通り独創的な知識や見識をもったメンバーが集まっており、年齢層も幅広く、また尊敬し合える仲間達です。
今のところ特に「福岡特有」といった職業の方はいらっしゃいませんが、「福岡初」ということもあってか、発足イベントには200名を超えるビジターの方にご参加頂きました。第１回目の定例会でも興味を示す方はとても多かったので、これから定例会を通して、未だ聞いたことのないようなありとあらゆる職業の方にお会いできるのを楽しみにしています。

■ 今後、どのようなチャプターにしたいとお考えですか？既にチャプター内で目標等立てられているようでしたら、そちらも教えて下さい。
　これから福岡にも、そして九州の他の県にもチャプターが続々と誕生していくでしょうけれど、我々は「九州初」という誇りを胸に、他を寄せ付けないような勢いで邁進したいと思っています。チャプターを大きくし、メンバー一人一人の意識を高めていくことがお互いのビジネスにプラスになるということを各人がキチンと認識できるよう、役員３名で行動計画を定め、各種企画をしていきます。目標としては、「3ヶ月でメンバー50名超、売上1億5000万円（過去6ヵ月）」を狙っていくつもりです。

筒井さん、インタビューのご協力、誠にありがとうございました！
九州初となるO.K.チャプター、今後の活躍が益々期待されますね。今度はあなたの地域にBNIチャプターが誕生するかもしれません！まずは一度チャプターをご見学ください☆

【O.K.チャプター 定例会】
日時：　毎週水曜 6:45～8:30 （受付6:30）
会場：　ホテルレガロ福岡
Facebookページ：　https://www.facebook.com/BNI.OK.Net

2012年4月4日（水）名古屋にて、BNIメンバー限定イベント「National Conference 2012」が開催されます！

名古屋での開催という事で、「参加したいけど、さすがに名古屋までは行けない・・・」とお思いの方もいらっしゃるのではないでしょうか？

そこで！　当日は、ナショナルカンファレンスの模様を「Ustream」で配信します！！
2012年4月4日 9:45に、下記URLにアクセスするだけで、当日の様子が生中継でご覧いただけます。

【BNI National Conference in Nagoya】
http://www.ustream.tv/channel/national-comference-2012-in-nagoya

※ 関東や福岡の方でも、「はやり会場に行って、生の雰囲気を感じたい！」という方も多いかと思います。
参加をご希望される方は、なるべくお早めに担当ディレクターまでお申し付けください。

以下は何年か前に米国の印刷版SuccessNetに掲載された内容です。初回の掲載以来、繰り返し再掲載のリクエストを受けた記事です。新しい年度を迎えるにあたり、この記事を参考にチャプターの目標を設定してみてください。成功と繁栄の一年を目指しましょう。

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次のような疑問を持ったことはありませんか？チャプターの中には、ダイナミックで、目標が明確で、繁栄しているところがある一方、モチベーションが上がらないチャプターや、四苦八苦しているところすらある。この違いはどこからくるのだろうか...

チャプターがどのように成長していくのか、何年か続けて観察した結果、次のことが分かりました。それは、どのチャプターも皆、ある種のサイクルを経験するということです。

このサイクルは、チャプターの状態を表す３つの「期」から構成されています。これらを理解すれば、BNIに参加することで得られる効果も大きくなるはずです。「期」といっても、必ずしも決まった順序があるというわけではありません。また、それぞれがどれくらいの長さになるのかは、チャプターごとに違ってきます。

　一つ目は、発達期です。このときチャプターはエネルギーにあふれ、メンバーの態度もポジティブです。BNIやディレクターが提案したアイディアに対しても積極的な傾向にあり、そのほとんどすべてを実践してくれます。そして、提供されたツールや各種ワークシート、ミーティング活性化プログラムを効果的に利用しています。

また、この状態にあるチャプターは、BNIの規定を守り、成果を出しつつも、友好的な雰囲気の中で運営されています。これらのチャプターはBNIの中でも最も優良なチャプターといえます。ビジネス志向であると同時に、BNIの体系に従うことの重要性を理解しています。そして、最も重要なことですが、それをチャプターの楽しい雰囲気や、メンバー同士の信頼関係の構築と両立させているのです。

　二つ目は、停滞期です。これは、どことなく自己満足気味の状態のことです。以前は繁栄したチャプターだったかもしれませんが、その繁栄を可能にした勢いを失ってしまっている状態です。あるいは、比較的小さなチャプターのまま成長することを止めてしまった場合も、これに当たります。

この状態のチャプターにありがちなのは、「今のままで大丈夫」という考え方です。つまり、ミーティングを改良しよう、あるいは、メンバー数やメンバーの質を上げていこうという切迫感を持っていないわけです。

ディレクターから提案があっても、一部を採用するだけで、場合によっては却下してしまいます。「自分のチャプターには適用できない」というのが理由です。BNIの規定やミーティングのやり方については、ほぼ（完全にではなく）忠実である傾向にありますが、より良いチャプターを目指そうという熱意や気力を失っている状態です。

　三つ目は、沈滞期です。これはチャプターが多数の問題を抱えている状態です。態度、リファーラル数、出席率のすべてに問題があります。そして、残念なことに、問題ばかりが目に入り、ほとんどのメンバーがポジティブな解決策を見いだせないでいる状態です。

これらのチャプターは、ミーティングのアジェンダや、BNIの仕組み、規定から逸脱しているチャプターです。担当ディレクターのことは、よそ者くらいに思っていて、BNIのプログラムを機能させるためのリソースだと考えていなのです。また、しばしばチャプターメンバーのために、規定や手順に多くの例外を設けようとします。規定や手順を運用するうえで、「抵抗が少ない道」を選ぼうとするのです。

ほとんどすべてのチャプターが上記の3つの状態、あるいは、そのサイクルを経験します。しかし、本当に成功しているチャプターは、発達期にある時間が、停滞期や沈滞期にある時間に比べて長い傾向にあります。

自分のチャプターが、これら3つのうちどれに当たるのかを考えてみましょう。その際に役立つのが「あなたのチャプターを格付けしてみよう！」というツールです。担当ディレクターから入手できます。もし自分のチャプターが停滞期や沈滞期だと思ったら、ディレクターに相談して、発達期に移るにはどうすれば良いか、アドバイスを受けましょう。

今日、BNIは世界各国にチャプターを有しています。これほどの規模で、各チャプターを正しく機能させるためには、適切な仕組みと規定とが必要になります。BNIはそれを作り上げました。一から同じものを開発する必要はどこにもありません！BNIが提供するツールやサポートを活用することで、BNIのプログラムを効果的に機能させることができます。

かつて、ウィル・ロジャース（米国の作家、俳優・コメディアン、1879-1935）は、次のように言いました。「正しい道にいたとしても、ただ座っているだけじゃ、車にひかれてしまう！」BNIのメンバーは、正しい道、つまり、体系的な口コミ・マーケティング・プログラムを通じてビジネスを発展させる道にいます。後は、次のことを理解することが重要になります。もし本当にチャプターを成功させたいと思うなら、「抵抗が少ない道」を選ぶのではなく、「コミットメントと成長の道」を選ぶことが重要なのです。

チャプター立ち上げの裏側には、どのようなストーリーがあったのでしょうか。担当ディレクターの増田さんにお話を伺いました！

■今回初めてチャプターの立ち上げをされてみて、率直にいかがでしたか？

とにかく、ドラマチック＝劇的でした。
一言では言い尽くせない感動、大変さが有りました。当然マニュアルに従って進行して行くのですが、まさにマニュアルには載ってない『事件は現場で起こっている！』って言う感じの突発事案も発生し、先輩ディレクターのアドバイスに非常に感謝しております。
なので、立ち上げが確定した時はまだ通過点と分かっていながらも涙涙でした。

ディレクターになりたいと思った理由は、単純にBNIが好きで、その愛するBNIが地元　知多半島に無かったからです。無ければ自分が立ち上げて、絶対に知多半島に広げてやろうと思いました。

そして実際に立ち上げを体験し、ディレクターの仕事は、本当に人が好きでその地域を愛してないと出来ない仕事で、誰でも出来る仕事ではないとつくづく感じました。
とはいいながらも、人生の中で何度も味わえないだろうと思う程の達成感、感動が有りましたので、皆様にも一度チャレンジしていただけたら良いなとも思います。

本当のところ、まさか自身がディレクターに成りチャプターを立ち上げるなんてBNIに入った時は夢にも思っていませんでした。ここだけの話ですが、全く優秀なメンバーで有りませんでしたから・・・。ただ、BNIを知れば知る程自身が１８０度変わってしまいました。

■どのような事をキッカケに、そこまで意識が変わったのでしょうか？

意識が変わった理由ですが、役職をやってからです。
いつも当たり前のように定例会に参加していたのですが、会がスムーズ進行する為に、同じチャプターのメンバーが早い時間からきて準備をしている姿を見て、それから考えが変わりました。
「知らないところでこんな事をやってるんだ！」って。
それなのに朝早いとか、会場にきて60秒プレゼンの内容を考えるとか、これは失礼だと。その事に気付いてから、態度や貢献度が変わっていきました。

■立ち上げを経験されて、どのような事が重要だと思われましたか？

これも当然の事ですが、中心で活動しているメンバーさんと心が一つに成ることです。
最近出会った人も多いわけですから、面談を繰り返しその方との時間を多く費やすようになります。次第に信頼関係ができ、その時からその方が『絶対立ち上げたい！立ち上げる！』と発信してくれるようになった頃、他のメンバーさんにも伝播していきました。

私自身が所属している金シャチBNIチャプターのメンバーの応援、支えも非常に大きかったです。毎週のように来てくれたメンバーもいました。

■メンバーの皆さんの雰囲気はいかがですか？変わった業種の方など、いらっしゃいますか？

常滑という土地柄、皆様のんびりしてますね～～
田舎独特の横の繋がりが強固で、同郷という事だけで信頼関係も素晴らしいですよ。

そこまで特殊な職業の方はまだいませんが、携帯電話販売のカテゴリーの方から携帯を購入すると、もれなく野菜も付いてくるんです！？農家もやってますので、常滑らしいでしょ。

増田さん、取材のご協力ありがとうございました！

【BNI 常笑チャプター】
日時： 毎週金曜日 ７：００～８：３０
会場： 「J.HOTEL RINKU 」（愛知県常滑市りんくう町3-2-1）
担当者： ビジターホスト 山本 美奈（080-4533-8031）